●データ読取りレンズが汚れている可能性があります。クリーニングを試してみて下さい。
●Windows Media Player（以下WMP）だけ再生できない
WMPによっては、DVDデコーダが入っていないため、
なので、前提条件として、DVDを再生できることとして以下説明させて頂きます。
１、再生できない場合は、他のDVDが問題なく再生できるか、チェックして下さい。
３、それでも、再生できない場合、WMPの設定を確認して下さい。（下記に記載）
４、ディスクドライブが、DVD-ROMの記載の場合、プレスされたディスクの読込み専用 ドライブなの
で、DVD-Rの再生保障はされていません。DVD-R/RWのドライブより、再生確率が落ちます。
デコーダをインストールすれば解決することがあります。
Windows Media Playerは、独自のデコーダーを持っていなく、他DVD再生ソフトのデコーダーを
・DVDにコピーガード処理されている場合、再生できないことがあります。
→音声コーデックが、MPEG2 Layerの場合、再生できないことがあります。
ドルビーAC3、リニアPCMでディスクを作成し直せば、解決する可能性があります。
Windows Media Player自体は、多くの映像ファイル再生を目的としており、DVDの再生は副次的要素があります。再生に必要なデコーダーもソフト単体ではサポートしておりません。
以上の理由から、DVD再生には、WMPではなく、他のDVDプレイヤー、DVDレコーダー、DVD再生ソフトをおすすめします。
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Windows Media Player パフォーマンスの設定
1.[(旗マーク)スタート]ボタン→[Windows Media Player]をクリックします。
2. Windows Media Playerを起動後、Altキーを押すとメニューバーが表示され、
3.[パフォーマンス]タブをクリックし、[DVDおよびビデオの再生]または[詳細]項目にある、
[フレームを脱落させ音声と映像の同期を保つ]にチェックを入れます。
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部分的にシールを貼った場合、ディスク回転の際に、遠心力、重心バランスが崩れ、読取りできなくなる可能性があります。
※貼ったシールを剥がす場合、一緒にディスク表面が剥がされ、より深刻な事態になる可能性もありますので、十分に注意して下さい。
テレビ映像の放送形式には、日本、北米で採用されているNTSC方式と、ヨーロッパ、中国等で採用されているPAL方式があります。また、少数ですが、フランスではSECAMという規格もあります。
日本で販売され ているDVDプレイヤーは基本NTSC方式に対応しており、PAL方式は再生できません。
＜NTSC方式採用国一例＞日本、韓国、北米（アメリカ、カナダ）
＜PAL方式採用国一例＞中国、ヨーロッパ、アフリカ
PAL→NTSC変換、NTSC→PAL変換をご希望の場合は、当社DVD変換サービスにて変換可能です。
●DVDのリージョン番号が、「ALL」「２」以外で作成されている。
DVDにはリージョン番号（リージョナルコード）という、再生地域制限機能がついています。
日本国内向けに販売・作成されたものであれば、問題ありませんが、海外で販売・作成されたものの場合、リージョンコードが原因の可能性があります。
日本で販売されているDVDプレイヤーには、「２」という番号が与えられており、「２」以外の番号が設定されているDVDは再生できないようになっています。
日本国内で再生できるのは、「２」「ALL」となります。
※著作権侵害の可能性がある映像のリージョンコード解除はお断りします。
| リージョン コード |
地域 |
| 0 (ALL) |
どのリージョンにおいても利用可能 |
| 1 |
アメリカ合衆国 、カナダ、バミューダ諸島、その保護下にある地域 |
| 2 |
日本、 西ヨーロッパ、中央ヨーロッパ、 中東諸国、 エジプト、フランス保護領、グリーン
ランド、レソト、南アフリカ、 スワジランド |
| 3 |
東南アジア、香港、マカオ、韓国 、台湾 |
| 4 |
中央アメリカ、カリブ海諸国、メキシコ、オセアニア、南アメリカ |
| 5 |
アフリカ、旧ソビエト連邦諸国、インド亜大陸、アフガニスタン、モンゴル、北朝鮮 |
| 6 |
中国本土 |
| 7 |
予備 |
| 8 |
航空機および旅客船などの国際領域での利用など |
無料、格安のDVD作成ソフトは、個人で楽しむことを目的とし、大量生産を目的としていないため、DVD再生互換性、ソフトウェア信頼性で問題が出ることがあります。DVDレコーダーで作成した場合も同様です。
DVDオーサリングソフトは、業界ではSonic Scenaristが最もよく使われるシステムになります。
その他、Apple DVD Studio Pro、Adobe Encoreもよく使用されています。
ただし、上記ソフトウェアを使用した場合でも、エラーにより、プレスマスタリング時に問題が検出されることもあります。特にDVD-９（片面二層）を作成する場合には、注意が必要です。
オーサリング作業でお困りの際は、当社までお問合せ下さい。
●DVD-VIDEOフォーマットで作成されていますか？
フォルダを開いた際に、[VIDEO_TS]、[AUDIO_TS]のフォルダがある場合は、DVD-VIDEOフォーマットで作成されているので問題ありません。
（オーサリングソフトによっては、 [VIDEO_TS]だけの場合もあります）
もし、MPEG2(.m2v/.mpg)、WMV(.wmv)、QuickTime(.mov)など、映像データが入っているだけのDVDの場合、DVD-VIDEOフォーマットになっていませんので、DVDオーサリングソフトを使用して、DVD-VIDEOを作成して下さい。当社にて、映像ファイルからDVD-VIDEOへの変換、オーサリング作業も対応可能です。
DVDのデータは、内側から外側に向かって、データ書込みされます。海外製格安メディアの場合、外周エリアの作りが粗雑になっている場合があるので、データ容量が多い場合に、再生が止まったりすることがあります。
また、長期間放置されたディスク、高温場所に保管されたディスクなども、マスターには使用しないで下さい。DVDコピー、プレスいずれの場合も、マスターには国産のDVD-Rを使用することをおすすめします。
当社コピーサービスでは、メディア品質にこだわり、国産の最高品質DVD-Rを使用しております。
データ書込み速度が早い場合、古いDVDドライブ、プレイヤーで再生できないことがあります。
データ書込み速度を遅く（1倍?4倍）することで、解決することがあります。
低価格ドライブ、昔の書込みドライブを使用した場合など、ディスクとの相性が悪く、うまくデータを書き込みできていないことがあります。ドライブを交換して、データを再度書込みすれば、解決することがあります。上記以外にも、DVDが再生できない理由はたくさんあります。また理由も１つだけでなく、問題が複合的に発生してい
お困りの際には、当社にてDVD作成代行も可能ですので、お気軽にお問合せ下さい。
株式会社イメージ・ジャパン 東京オフィス TEL: 03-5579-9880
